全民直播带货因疫情而催生出热潮,线下的从业者纷纷转向线上,然而这份热闹究竟能够持续多长时间,这是许多人心中共同存在的疑问。
线下从业者的直播初体验
过去依靠面对面沟通交流的职业,现在必须得尝试对着手机屏幕开展工作。商场里的导购人员,餐馆中的厨师,汽车领域的销售人员,这些传统行业的从业者迅速去学习直播相关技巧,架起手机进而开启营业模式。他们当中有不少人之前从来都没有接触过直播,整个过程充斥着紧张以及生疏。
比如家居建材店的老板,于镜头前介绍瓷砖之际,得持续擦拭汗水。这般转变起初是出于无奈,线下门店客流量急剧减少,线上直播成了仅有的出路。虽说过程坎坷,然而直播间里持续滚动的留言与询问声声,令他们瞧见了新的可能性。
简易配置下的真实困境
多半转型做主播的那些人的装备极为简单,是一部手机,是一个支架,还加上本人。这样的配置对于售卖日常用品而言也许是够的,然而对于汽车、房产、大型家电等这类需要专业展示以及讲解的领域来讲,就显得很不够用了。观众很难凭借简陋的镜头视物看清产品的细节。
困难在于价格权限,这更为现实,许多连锁品牌店员不是能擅自决定直播间折扣力度的,观众普遍期待“全网最低价”,没有足够优惠刺激,直播间成交转化率常常很低,这使不少新手主播觉得进退无路,只能为难自己。
偶然热潮中的意外收获
意外的是,在这般仓促开展的直播里,部分商家收获了比线下更出色的销售成果。有商场借助小程序直播,导购带货量在半个月内增长了好几倍。有家电器卖场总经理亲自上阵,一场直播就售出价值两百多万元的电器。
这些成功事例不全是依靠低价达成的,存在一些主播凭借精准推荐契合观众需求的货品,或者分享具有实用性的专业知识,进而同样引发了购买的欲望,这表明,除掉价格方面的优势,专业性以及服务意识亦是直播带货的关键所在。
热潮背后的行业冷思考
然而,一场直播的观看人数或许不到一百人,这给人一种现实并非如表面那样热闹的提示。汽车销售在直播间一边拆卸修理一边讲解,花费了无数心思,可是观众却非常少。直播卖货不是单纯的流量玩法,它需要全面的准备以及运作。
业内培训师表明,有着成效的直播是需要在前期进行积攒的。身为主播得持续去发布短视频方面的内容进而建立起专业的形象,并且还要始终坚持按照固定的时间进行直播用此来培育粉丝们的观看习惯。突然现身的疫情促使了直播方面的需求产生,然而大部分的行业依旧是处在摸索的时期之中,缺少成熟的方法理论。
疫情之后的直播未来
在被问到疫情过后是不是会接着进行直播之时,差不多所有接受访问的人都给出了肯定的回应,他们察觉到,线上的渠道已经不是那种可有可无的补充了,对于像汽车这类属于大宗商品的东西,直播也许很难直接促使达成交易,可是它能够有效地削减获得客户的成本,提高品牌被曝光的程度,并且为客户给予透明的信息方面的服务。
负责株洲电商协会的人觉得,直播不会一下子就消失不见,它会作为一种能长期起作用的营销办法和线下服务一同存在着呢,它的角色有可能从“直接进行带货”转变为“在网上种草”,给线下的店铺引来客源,最终提高整体的消费感受。
转型对从业者的深层要求
这场转型,对从业者个人,提出了更高要求。一位转型成功的“柜哥”分享,他发现,单纯推销产品,效果不佳,而讲解护肤知识时,观众反响更好。这促使他,系统学习产品成分知识,甚至计划考取专业资格证书。
从长期的视角来看,直播带货所具备的核心竞争力是在于主播的专业素养,对于线下门店所开展的直播而言,其拥有的优势是能够精准地服务周边社群,达成“家门口的购物体验”,这对从业者提出了要求,即不仅要懂得销售,更得成为某个领域的顾问型人才。
这一场全民参与的直播实验,到底是用于应对危机的临时性举措,还是商业形态的切实变革?针对您所处的行业,您觉得直播带货是起到“锦上添花”的作用,还是属于“生存必需”的情况?欢迎于评论区去分享您自己的观察和见解,要是认为本文能带来启发,那就请点赞并且还分享给更多些的朋友。


