一场如急刹车般突如其来的疫情，在短期内致使诸多行业陷入困境，然而从长远角度来看，中国经济所具备的韧性足以将此次冲击予以消化。
短期冲击与行业阵痛
自今年一月底起，一些严格施行的防控措施致使经济活动出现了部分停摆的状况，旅游、餐饮、酒店以及线下零售领域成为了受影响最为严重的，根椐不完全的统计数据显示，仅仅是在春节档期那段时间，与旅游这些相关的行业所遭受的损失就已经高达数千亿元之多，许多实体店铺由于没办法开门去正常营业，从而面临着租金以及人工成本这两方面的双重压力。
这些行业有着共同特点，那就是极为依赖线下人流以及现场服务，突如其来的隔离跟限制，直接切断了它们的收入来源，不少中小型服务企业现金流紧张，甚至面临着生存危机，这种短期内的剧烈阵痛，是疫情直接造成的经济代价。
长期发展的坚实基础
尽管在短期内受到了影响，然而中国经济的长期基本盘依旧是稳固的。跟2003年非典时期相比较而言，中国的经济总量已经增长了超过十倍，其抗风险能力也不可与往日同日而语。庞大的国内市场为经济给予了巨大的回旋空间以及缓冲地带。
也是关键因素的是强大的国家组织动员能力，从医疗物资的快速调配，到全国范围的联防联控，体制优势在应对危机时转化为高效的执行力，这种能力保障了社会大局稳定，为经济秩序的恢复创造了前提条件。
危机催生的转型动力
疫况仿若一抹镜子，映照出好些企业原本的脆弱之处，那些单单借助线下途径、欠缺品牌以及线上能力的企业，于冲击跟前格外被动 ，这场危难客观上化作一回无情的挑选，逼迫企业思索根本性的转变。
这种转变的关键在于，是从侧重于“硬”方面，转变为侧重于“软”方面。以往的时候，众多企业得以成功，依靠的是产品制造以及渠道铺货所具备的那种“硬”实力。然而到了现在，他们不得不着手去构建品牌价值、客户关系以及心智认知等方面的“软”实力。疫情对这一认知的普及起到了加速的作用。
理解心智的有限容量
是消费者的头脑空间存在着有限的情况，致使他们没办法记住过多的信息。所以，企业于品牌传播方面是一定要聚焦的。要是试图去传递复杂且多元的信息，通常结局是导致消费者没能记住任何内容。然而简单、直接以及重复的信息反而更具备容易进入心智的特性。
像BOSS直聘这类品牌的广告策略便是例证，它们并未去追求那种带有艺术化的表达，而是借助清晰的呈现、高频次的重复，把核心价值要点植入到用户的脑海之中。在这个信息处于爆炸状态的时代里边，这种看起来“简单粗暴”的方式，常常能够收获更为实际的营销成效。
建立信任与保持专注
那处于做购买决策阶段的消费者，其内心常常是充斥着不安全感，他们担忧产品质量，顾忌功能效果，甚至在意社会评价，所以品牌得给出有力度的“信任状”，这信任状可以是权威认证，也可以是专家推荐，还可能是成功的用户案例。
劲霸男装曾借助“入选法国巴黎卢浮宫”当作信任凭证，切实提高了品牌层次以及可信程度。与此同时，品牌得维持焦点，防止盲目拓展延伸。乐视的事例告诫我们，业务过度多元会使品牌在消费者心里的定位变得模糊，最终说不定连核心优势也一同失去。
把握规律化危为机
明晰并顺应心智的规律，乃是企业去构筑“软”实力的发端之处这一点，心智讨厌混乱不堪的状态，而钟情于简单又明晰的情形，心智憎恶变革，依赖既有的认知，企业要在这些规律所形成的框架范围之内，寻觅自身的差异化所在之处。
危机当前，那些能够迅速进行调整，以清晰的品牌信息去回应消费者所关切之事的企业，更具备赢得信任的可能性，甚至还可抢占市场空位。这场考验总归会过去，然而对于企业品牌建设以及战略思维的推动作用，将会产生持续且深远的影响。
你觉得，在疫情结束之后，什么样的行业会出现永久性更改，怎样的企业能够切实抓住此次转型机会呢？欢迎把你的想法说出来，若你认为这篇文章给了你启发，请点个赞支持一番。
