新冠疫情延续三年有余,深深改变了社会暨经济的格局态势。诸多传统行业曾一度处于停滞状况,然而这也促使它们寻觅新的发展路径,在这当中互联网技术变成了关键的转型推动力量。
疫情对传统行业的冲击
疫情初期时,电影行业遭受了直接打击,全国影院于2020 年春节前后大规模关闭,原定要上映的影片像《唐人街探案3》等被迫延期,这直接致使当年春节档票房几乎归零。有许多中小型影视公司因现金流断裂而倒闭,整个行业产业链从制作环节一直到宣发环节都陷入了停顿状态。
餐饮行业同样面临着生存方面的危机,就拿北京来讲,在2020年上半年的时候,餐饮行业的营收跟同比相比下降幅度超过了四成,大量对堂食有着依赖的餐厅,特别是那些处于购物中心里面的连锁品牌,因为客流急剧减少所以不得不选择关门歇业,这不但对企业主产生了影响,还致使大量的服务员、厨师等从事相关工作的人员失去了工作。
旅游及相关产业链的停滞
几近冻结的是国际以及国内的旅游活动,在二零二零年的时候,中国国内旅游的人次同比下降超过了五成,而出境游基本上是归零的状态,像故宫、长城等热门景区,游客在疫情严重时期寥寥无几,景区的收入呈断崖式下跌态势。
旅游业陷入停滞状态,进而引发了一系列连锁反应,航空公司有大量航班纷纷取消,诸如中国国航这类公司在2020年出现了巨额亏损情况 ,酒店行业入住率急剧暴跌,众多处于旅游城市的经济型酒店难以维系运营,最终被迫转让或者永久关闭了。
行业依存关系的凸显
危机将传统行业彼此间紧密联系暴露得一览无余 ,旅游业萧条致使酒店需求骤降 ,餐饮需求骤降 ,旅游纪念品需求骤降 ,当地交通服务需求骤降 ,比如云南丽江这类把旅游当作支柱产业的城市 ,整体经济遭受显著拖累。
这种依存关系于供应链上也有所体现,餐饮业停摆,这对上游的食品加工企业以及农业种植户造成了影响,电影业停滞,致使影视器材租赁、后期制作公司等配套服务商没有订单可承接,一个环节出现中断,会顺着产业链进行传导,进而放大损失。
互联网带来的转型机遇
一些传统企业,在面对困境之际,凭借互联网工具寻觅到了生机,餐饮企业快速转向外卖业务,借助美团、饿了么等平台维系了收入,众多原本仅做堂食的高端餐厅,也推出了平价外卖套餐,吸引得了新客群。
零售业促使线上化进程加快,实体商场以及百货公司借助直播带货、社群营销等途径来售卖商品,比如说,银泰百货使柜员转变为主播,于线上介绍商品,达成了线上与线下的融合销售,部分地对线下客流缺失予以了弥补。
传统行业的互联网融合路径
渠道线上化乃是融合的起始步骤。众多线下教育机构,像新东方那般,快速去开发线上课程平台,把教学转移至云端。这不但为老学员提供了服务,还冲破了地域限制,接触到了更为广泛的学生群体。
更为深层次的融合关乎运营模式的变革,制造业企业借助工业互联网平台来优化供应链,对物料库存与生产线状态进行实时跟踪,提升了应对突发状况的韧性,这种数字化管理助力企业在人员流动受到限制时也能够维持基本运转。
后疫情时代的展望与思考
长期存在疫情的影响,其促使数字化趋势得以加速,未来,线上与线下相互融合的商业模式,会成为诸多传统行业的标准配置,消费者已然习惯了在线作出下单行为、迎来远程服务,企业要持续进行投入数字化建设,以此去迎合这种类型的需求。
传统企业要转型,不会一下子就完成,得持续投入,还得转变思维。关键是要结合自身所在行业的特点,有效运用大数据、云计算等工具来提高效率,而不是胡乱跟风。只有把互联网技术深入融合到核心业务当中,才能够构建出新的竞争力。
于您的看法而言,传统行业于那拥抱互联网的历程之中,所碰到的最为巨大的障碍,是技术成本、是人才缺乏,还是固有的思维模式呢?欢迎去分享您的观察以及见解。


