融入社会运转的数字技术深度了,它改变日常不说,在应对重大公共危机时还展现出关键力量了。中国给弥合数字鸿沟到强化社会韧性,在近年来的实践中提供了丰富的观察样本。
基础设施弥合接入鸿沟
我国一直不断推动着的数字基础设施建设,正在直接对不同群体获取信息以及服务的能力起到改善作用。于农村地区而言,光纤网络以及4G、5G基站实现了广泛覆盖,这使得曾经处于信息闭塞状态的乡村也能够实现高速接入互联网,而这又为远程医疗、在线教育等在突发事件当中的应用奠定了基础。
自2020年起,针对老年人面临的智能技术使用障碍,工信部推动网站与APP的适老化改造,此举使得超过200家主流网站以及应用推出了具备大字体、简化操作特点的“长辈模式”,并且许多社区开设了培训课程,目的在于帮助老人学习使用健康码与线上挂号这些行为,而这些行为有效减少了他们在数字化社会里所遭遇的不便情况。
技术应用塑造社会韧性
在新冠疫情这类突发事件当中,移动互联网跟平台媒体变成维系社会运行的关键纽带,以上海疫情时期出现的“救命文档”来说,这份在线协作表格乃是大学生创作的,短时间里汇聚了诸多求助与援助信息,构建成民间自发的高效率信息协调网络。
诸如各类社区团购平台以及社交群组,同样展现出了类似的功效。居民借助微信群来组织物资采购事宜,志愿者运用线上工具去开展任务分配工作,如此这般基于数字技术的自组织模式,对官方渠道起到了补充作用,进而增强了社区在面临压力时的自我维持以及恢复能力。
数据驱动革新治理模式
政府进行风险治理的方式,正从以往依赖经验来做判断,转而朝着依靠实时数据去做出决策的方向发展。健康码属于这一转变的典型代表,它将卫健、交通、通信等多个部门的数据予以整合,进而生成个人风险状态的标识,以此为精准防控供给了依据。
大数据分析于疫情流调里同样起着核心作用,借助分析确诊病例行程轨迹密接者信息,疾控部门可快速锁定风险区域跟人群,进行有针对性的管控措施,这般基于数据事实的响应,相较于过去大规模“一刀切”方式更科学高效。
数字身份强化国家认证
数字身份认证体系,那种以健康码作为代表的存在,于特殊时期担当起了重要的社会治理这样的功能、作用。它的有效运行是构建于国家统一的身份信息这个根基之上的行径 ,从而确保了数据具备权威性以及可信度,进而成为连接公民与公共服务的关键节点、要点。
超越疫情防控自身范畴的,是这种含有数字身份认证的意义。它呈现出把分散着的行政数据予以整合运用的可能性,为往后达成“一码通办”这般便捷的公共服务积攒了经验,是推进治理能力朝着现代化迈进的一回关键实践。
协同治理应对信息疫情
面对网络谣言于突发事件里极易传播的状况,我方搭建了多主体一块儿协同的治理机制,中央网信办举报中心过来合力一道参加其中呀,各大互联网平台也共同参与进来了呢,专业媒体机构同样参与到其中,借助辟谣平台、事实核查专栏等途径,及时把不实信息给澄清。
区块链等技术,也被运用在了信息溯源方面。某些地方媒体,尝试把重要通告的哈希值,发送到链上,以此保证信息发布以后,不会被篡改,进而增强了官方信息的公信力。人工智能,用于快速筛查网络里的可疑谣言文本,提高了治理效率。
未来展望与持续挑战
处在后疫情的时代阶段时,怎样去把具备应急性质的数字工具转变为具有持久性的公共服务能力,这是值得人们予以思考的一个议题。举例来说,健康码的那个系统以及相关数据能不能实现安全方面的转型,进而用来对电子病历、社保信息进行整合,这是需要有严谨的顶层设计以及法律保障才行的。
当下,于技术迅猛演进进程里,保障不同群体特别是弱势群体的数字权利,防止数据被滥用,维持网络安全稳定,依旧是网络强国建设路途上的长期任务。而达成这一任务,需要技术朝着发展方向迈进,法规朝着完善方向改进,与社会共识沿着一条道同向推进。
自应对疫情直至日常治理,数字技术到底于哪些层面无比深远地变换了您的生活?您对于技术应用往后的发展又存有怎样一些期待?热忱欢迎分享您的看法,如果感觉本文对咱有启发,同时也请赐予点赞加以支持句号。


