遭受疫情冲击之时,企业怎样清晰且具体地去陈述自身所遭受的影响,这不但关乎内部评估,更是争取外部支持的关键所在。一份内容翔实的情况说明,能够助力企业在处于困境的情况下获得理解以及援助。
情况说明的核心目的
编写受疫情波及状况说明,最主要的目标是如实呈现事实。这个文件常常被用于向政府机构申请政策支持、跟合作伙伴讲清合同履行难题、或者给投资者阐释业绩起伏缘由。它属于一份正规的沟通文书。
因而,其所包含的内容务必以事实为依据,防止出现夸大或者掩饰等情况。关键之处在于运用具体的事例以及数据,去替换那种空洞的困难表述。比如说,相较于只是模棱两可地讲“销售下滑”,倒不如清晰地写明“在2022年3月至5月这个时间段内,线下门店的销售额跟2021年同期作比较,下降幅度达到了65%”。
标题与称谓的确定
标题要干脆清晰,就如《关于公司受新冠疫情影响的情况说明》一般。称谓得依据递交对象予以变动。要是向地方政府部门递交,开头能采用“尊敬的XX区商务局”;若朝着全体员工发布,那可用“致全体同事”。
体现文件正式性与针对性的是这种格式,表明企业清楚沟通对象且能依据对象侧重点调整后续内容的是准确的称谓,这算得上建立有效沟通的第一步。
必备要素:时间、地点与人物
开头的时候,得清楚明确地限定影响所涉及的时间范围。就比如说,“自从本市在2022年3月的时候爆发了新一轮疫情,并且开始实施封控管理之后”。而地点呢,要具体到公司所在的那个市,那个市里面的区,甚至具体到街道,这是由于不一样区域的防控政策是存在着差异的。
人物这块儿,得讲清楚员工队伍受影响的大概情形。比如说,“公司总共有着300名员工,其中呢,在居住地封控致使没办法到岗的员工,在峰值的时候达到了150人,另外还有20名员工被进行了集中隔离。”这样就直观地把疫情对人力资本的冲击给呈现出来了。
影响的分类具体阐述
在阐述影响之际,应当按照业务板块予以分门别类地开展。就生产经营这一范畴而言,必须清晰地表明停工停产所涉及的具体起始日期以及终止日期,还有所影响的产能占据的比例部分。举例来说,存在这样一种情形,“坐落于XX区的生产基地,在3月28日起始直至5月15日这段期间处于完全停止生产的状态,进而致使第二季度预先规划产量的70%没有办法达成”。
谈到供应链这一块,得去列举将关键原材料或者零部件中断的非常详情细节的信息,比如说,“有5家核心供应商来自上海以及苏州,由于物流中断的缘故没办法进行供货,进而导致XX产品生产线从4月10日开始被迫处于停滞状态”,而对于市场与销售这一方面,那就需要去区分线上和线下渠道各自的具体数据了。
财务与运营数据支撑
量化影响必定得提供关键财务数据的变化,能够去对比疫情前后或者同期的数据,就像这样,“2022年第二季度营业收入是XX万元,跟第一季度相比环比下降40%,跟2021年第二季度相比同比下降55%”。
用于运作的相关数据同样具备重要性,像订单被取消的数量,客户进行退货的比率、物流方面成本增长的幅度等。举例来说,“在那段时期之内总共接收到了客户有关订单延迟或者是取消这样的通知涉及到87份,所关联到的合同金额大概是XX万元”。这些属于硬性的指标相比于定性类型的描述而言更具有能够说服他人的力量。
已采取及拟采取的应对措施
说明不能仅仅只是陈述困难,而且还要展现所在企业的努力以及计划,这一部分涵盖了已经实施的远程办公方案,还有线上营销转型,以及供应链临时替代方案等具体行动,以及针对这些行动的效果评估。
与此同时,需提出针对未来计划所寻求的支持或者自救举措。举例来说,出现像这样诸如是“计划申请由政府所提供的稳岗补贴”、“正在跟金融机构协商短期流动资金贷款”之类情况。这展现出了企业的主动性以及责任感,能够增强相关方面者的信心。
面对这一番持续不断的考验情境,你所身处的企业或者你所在的那个行当领域,于撰写状况说明文字之际,所遭遇碰到的最为巨大的挑战,究竟是数据实施收集过程之中存在的艰难困苦呢,还是对于影响的程度没有办法精准地进行量化衡量呢?欢迎大家前来分享你自身的经验体会以及相应的看法见解。


