林先生在成都,遇到了共享汽车违章扣3分罚100的情况,然而最后却交了800元,他遭遇了这样的糟心事。一通投诉电话,牵出了共享汽车行业里一个不能见光的“潜规则”。
一笔违章三次收费
去年国庆节的时候,林先生从福建前往成都旅游,在使用GoFun共享汽车期间,在了龙门山路这个地方,其行驶方向出现逆向情况。那样一个会被记3分并且罚款100元的违章行为,最终居然致使他掏出了800元。头一回是由于他持有的是外地驾驶证,所以没办法处理成都的违章,紧接着第二次是被告知车辆已经通过年审,只能交钱来解决,到了第三次,就直接收到了律师函,律师函威胁要对他进行起诉。
被遗忘的违章突收律师函
6月12日,林先生他突然收到那一封律师函,这律师函要求在10个工作日之内去处理去年10月的交通违章情况。就在这个时候,他才想起来,去年的时候他确实有接到GoFun工作人员打过来的电话,可是当时呢,因为人是在福建,所以没办法去处理,后来又换了手机号码,于是就彻底把这一回事给忘掉了。在这期间,没有任何人再去联系他,一直到这一封突然出现的律师函。
200元一分成行业标准
林先生发问为何要交800元之际,GoFun的工作人员给出了明晰精确的计算方式:具体是,有200元一份,总共是600元,另外再加上100元的罚款以及100元的手续费。此后,记者以用户的身份去咨询客服,所获取的答复和之前完全是一致的。成都本地的违章专员还发来了详尽详实的流程内容,显示具体可以直接通过微信转账或者借助APP来缴纳这笔费用。
涉嫌买分卖分的灰色生意
相关负责人,来自成都市公安局交通管理局,清楚明确地指出,那种200元一分还要加手续费的做法,存有买分卖分的嫌疑,属于违法行为。按照正规途径,租赁车承租人能够通过交管12123APP远程处理违章,根本无需支付任何额外价款。但显而易见,共享汽车公司走了另外一条路线。
官方渠道其实很方便
去年9月,成都推行了租赁车交通违法处理简捷快办措施,租赁企业需先在交管部门备案,而后上传租赁合同,如此承租人与车辆便建立了绑定关系,产生违章后,承租人可通过交管12123APP直接处理,免去两地奔波之苦,并且一辆车最多能绑定3个人,完全可满足共享汽车使用需求。
用户为何被迫走歪路
为何明明存在官方免费途径,林先生到头来却选择缴纳800元呢?缘由极为简单:共享汽车公司压根就未曾告知他正确的办法。自打首次电话通知起,一直到后续发出律师函,工作人员始终引领他朝着“公司处理”这条路径前行。直至记者进行采访时,客服所提供的依旧是那个需额外付费的“违章专员”的联系信息。
你于使用共享汽车这一行为期间,碰到过与之相似的坑洼状况吗,欢迎于评论区域分享你个人的经历,点赞以使更多人得以看见这一行业的潜在规则,如此做法。


